株式会社 リーファ あなたのスタイルに応じた、豊かな暮らしをご提案。

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ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー2014 特別優秀賞受賞 告知バナー

Support ~ 安心の保証とISO認証取得

自分たちで手掛けた家を保証するのはあたりまえ。
建てる前も建てた後も、リーファは安心と信頼でお客様をサポートします。

●大切なお客様とその住まいをアフターフォローする

リーファの保証制度 ~お客様財産である住まい。リーファは4つの安心でお守りします。~

リーファでは家ができてからが本当のお付き合いと考えております。メンテナンス相談室が併設されており、定期点検、定期訪問を実施しております。お客様のちょっとした不具合にも耳を傾け、疑問や心配事にきめ細かく対応しています。リーファは末永くいつまでも変わらない快適と安心サポートをし続けます。

住宅瑕疵担保責任保険

住宅保証機構株式会社 http://www.mamoris.jp/

平成12年4月に施行された「住宅品質確保の促進等に関する法律」のより、住宅供給者は10年間の瑕疵担保の責任を負うことになりました。住宅瑕疵担保責任理工法に基づき定められた、構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分に関する10年間の瑕疵担保責任の範囲が保険の対象となります。

瑕疵担保保証書(例)
▲ 瑕疵担保保証書(例)

杭打ち10年保証

越智建設株式会社 http://www.ochikensetsu.co.jp/

地中にφ200mmのコンクリート杭を打ち込み、家の傾きを防ぎます。10年保証!!

杭打ち保証書(例)
▲ 杭打ち保証書(例)

プレカット部材10年保証

一般社団法人全国木造住宅機械プレカット協会
http://www.precut-kyokai.com/home/

リーファではプレカット(柱、梁等)の保証も10年間。大事な我が家だからこそ安心して暮らしたいですね。

プレカット部材保証書(例)
▲ プレカット部材保証書(例)

白アリ被害10年保証

城東テクノ株式会社 http://www.joto.com/

青森でも多くなってきた白アリ被害。もちろん防蟻処理材を使用していますが万一の被害に備えて10年保証。

しろあり賠償責任保証書(例)
▲ しろあり賠償責任保証書(例)

●リーファの家づくりがISOを認証取得しました。

ISO9001認証取得 ~安心と信頼の裏付け~

お客様に対して本当に満足・感動を実現できる企業であることの品質管理に関する国際品質規格です。
「一人でも多くのお客様にいい家をもってもらいたい。」これが私たちの使命と強く認識して今日まで進めてきた仕事の仕方がまさにISOでした。準備から取得まで9ヶ月という短期間で認証登録できたのも資格基準が日頃の仕事の延長線上だったことに他ありません。ややもすれば値引きやサービス当たり前の住宅業界、そのために起こるお客様とのトラブルも多いのです。人生最大の買い物である「家」という、お客様が一生使い続ける商品を提供する私たちには、一生その商品とそれに関わる一切のサービスに大きな責任が生まれると同時に全てにおいてより優れた家づくりをつづけていくという使命があります。世界最高レベルの仕事の仕方がISOなのです。またその基準に達していることが認められた企業のみに与えられる称号であり、その企業の信頼と安心の裏付けなのです。リーファでは安定した製品と品質、顧客満足を目指し、このISOを平成16年に認証取得、その後幾度かの更新を経て今日に至っています。

ISO9001は品質管理及び品質保証のための国際標準モデルとしてISO(国際標準化機構)によって1987年に制定された。日本では1991年にJISとして制定されて以来、その普及は目覚ましく、企業活動に大きな影響を与えています。ISOでは、5年ごとに規格の見直しを行うことになっており、1994年に第2版「品質システム」のタイトルで改訂が行われた。2000年には大幅な改訂が行われ第3版「品質マネジメントシステム」となりました。ISO9001を通して、顧客満足の提供、改善活動の継続を実施することにより、社会的信用の維持と共に競争力の向上が図られ、企業の発展が約束されるのです。

JQA https://www.jqa.jp/service_list/management/service/iso9001/

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